Destek Merkezi
Hangi konuda bilgi almak istersiniz?
enlira.com’dan yaptığınız alışverişlerin ödemesini kredi kartı, banka kartı, sanal kart, BKM Express, MasterPass veya sadece mobil uygulamada geçerli olmak üzere, GarantiPay ile gerçekleştirebilirsiniz. Kapıda ödeme, EFT ve havale ile ödeme yöntemleri şu an için kullanılmıyor.
Kredi kartıyla ödeme yaptıktan sonra taksitlendirme seçeneği değiştirilemez. Eğer taksit sayısını değiştirmek istiyorsanız siparişi iptal edip ürünü tekrar satın almanız gerekir.
Aynı gün teslimat tutarını, sepetteki ve ödeme sayfasındaki kargo ücreti alanında görebilirsiniz. Teslimat ücretini, siparişle birlikte ödeyebilirsiniz.
Axess, Wings ve Bonus hariç debit (ATM) kartlarının puanları alışverişte kullanılamaz.
enlira.com'da 3D Secure seçeneğini kullanarak banka kartlarıyla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Ürün satın alması sırasında birden fazla ödeme seçeneğini birleştirerek ödeme yapamazsınız.Farklı kredi kartlarıyla tek bir ödeme yapılamaz.
CVV numaranızı bankanızdan öğrenebilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri sayfasından taksit yapılan bankaları görebilirsiniz. Ödeme Seçeneklerini Gör
Akbank , Finansbank , Garanti ve Halkbank kredi kartlarının puanlarını alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nun (BDDK) taksitlendirmeyi düzenleyen yönetmeliğine göre taksit sayısı 9 ay ile sınırlıdır. Taksit sayısı, kuyumla ilgili alışverişlerde en fazla 4 ay, beyaz eşya ve mobilya alışverişlerinde ise 12 ay olarak uygulanır. Gıda, akaryakıt ve telekomünikasyon harcamalarında taksit seçeneği yoktur. Satın almak istediğiniz ürün yukarıdaki kategoriler dışındaysa bankanızla görüşebilirsiniz.
enlira.com'da alışveriş yaparken kulandığınız karta ait bilgiler, enlira.com'da saklanmaz. Bu nedenle kartınız bilginiz dışında kullanılamaz.
İade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Ücret iadesi, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra alt tarafta bankanıza özel taksit seçenekleri çıkar. İstediğiniz taksit seçeneğini tıklayıp ödemenizi yapabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünlerin fiyatları, enlira.com tarafından değil, satıcı mağazalar tarafından belirlenir. Ürün fiyatlarındaki değişiklikler, mağazaların ücretlendirme politikası ve kampanya dönemleriyle ilgilidir. Bu nedenle aynı markaya ait, ancak farklı tarihlerde satışa sunulan ürünlerde fiyat farklılıkları olabilir. Ürünün fiyatının değişmesi durumunda aradaki fark ödenmez. Değişmiş fiyatla ürünü satın almak istiyorsanız mevcut siparişinizi iptal edip tekrar satın almanızı rica ederiz.
Vade farkı, bankanızın taksit seçeneklerine göre bankanız tarafından alınır. Ödeme sayfasında kart bilgilerini girdikten sonra çıkan taksit seçeneklerinden vade farkını görebilirsiniz.
Taksitli yapılan alışverişlerin iadeleri, banka prosedürleri gereği, taksit süresi ve ilgili taksit tutarlarına göre yapılır. Taksitli siparişlerde iade yapıldığında kartınıza tek seferde ödeme yapılarak toplam işlem tutarı kadar limit açılır. Banka işlem ve süreçlerine göre ekstrenizde artı/eksi bakiye olarak görebilirsiniz.
Ödeme sırasında Akbank Müşteri Numarası veya TCKN’nizi girerek, Akbank Direkt şifresi ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Akbank Direkt şifrenizi unuttuysanız “Şifre Al” butonundan şifrenizi hemen alabilirsiniz.
enlira.com’dan yaptığınız alışverişlerin ödemesini kredi kartı, banka kartı, sanal kart, BKM Express, MasterPass ve sadece mobil uygulamada geçerli olan GarantiPay ile gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme Seçeneklerini Gör
enlira.com'da EFT/Havale ile ödeme seçeneği bulunmuyor. Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı, sanal kart, BKM Express, MasterPass ve sadece mobil uygulamada geçerli olan GarantiPay ile gerçekleştirebilirsiniz.